1.クライアントの背景
当社のクライアントであるスターバックスは、複数の国や地域で数千店舗を展開する世界的に有名なコーヒーブランドです。.
飲料と商品の両分野で強いブランド影響力を持つスターバックスは、製品の品質、安全性、革新性に関して極めて高い基準を維持している。そのサプライヤー選定プロセスは業界のベンチマークとして広く認められており、倫理的な調達と長期的なパートナーシップを重視している。.
2.プロジェクトの背景
2017年、私たちのチームはシアトルのスターバックス本社を訪れ、コラボレーションの可能性を探った。.
当時、スターバックスはすでに20社以上のサプライヤーを抱えており、そのサプライチェーンは十分に確立されていた。新しいサプライヤーに対する重要な要件は明確だった：
差別化された革新的なソリューションを提供する。.
私たちは以前、何百ものセラミック・サンプルを開発していましたが、差別化ができていなかったため、大きな受注を確保するのに苦労していました。.
転機となったのは、スターバックスがダブルウォールのセラミックカップの安全性に関する大きな問題に直面したときだった：
- 内壁衝突のリスク
- 構造的脆弱性
- 漏れの可能性と安全上の危険性
このため、北米全域で緊急の製品リコールが発生し、信頼できる革新的なサプライヤーの緊急ニーズが生まれた。.
3.主な課題
スターバックスは4つの厳しい条件を設定した：
1.元の外観を保つ
小売店の陳列とユーザー・エクスペリエンスの一貫性を確保するため、外観デザインと寸法は変更しない必要があった。.
2.容量の増加
外寸を変えずに10オンスから12オンスにアップグレード。.
3.安全リスクの排除
内壁の衝突問題を完全に解決し、破損や漏れを防ぐ。.
4.軽量設計の実現
総重量を420gに軽量化しながら、安全性を向上させ、容量を増やした。.
4.私たちのソリューション
構造の再設計
オリジナルのвнешнийの外観はそのままに、内部構造を最適化した。これにより、容量を10オンスから12オンスに増やすことができ、内壁衝突のリスクを排除することができました。.
軽量エンジニアリング
素材構成や製造工程を工夫することで、製品重量を420gに抑えることに成功した。.
強化された安全性能
カップの耐衝撃性を向上させ、世界的な安全基準を満たし、ひび割れ、漏れ、怪我などのリスクを排除しました。.
5.製造工程
私たちは先進的なセラミック製造技術を導入した：
- 密度と強度を高める高温焼成
- 精密ダブルウォールアッセンブリー
- 最適化された肉厚分布
- 耐久性を高める二次焼成工程
すべての製品は食品グレードのセラミック材料で作られ、世界的な安全基準に準拠している。.
6.実行プロセス
1.要件の調整
仕様と規格を確認するために何度も技術的な話し合いを行う。.
2.研究開発とプロトタイピング
専任のエンジニアリング・チームが何度もテストと最適化を繰り返した。.
3.ラボ試験
サンプルは、構造上の安全性を確保するため、衝撃規格（QB/T 1993-2012）を用いて試験された。.
4.大量生産
製造工程は大規模製造のために最適化された。.
5.パッケージング
手作りのギフトボックス包装は、ブランドの美学に沿い、製品の保護を確実にする。.
6.最終検査と引渡し
出荷前の完全な検査と承認、完全な品質報告書の提供。.
7.品質管理
厳格な多段階品質管理システムを確立しています：
- 原材料： 厳格な不純物管理の食品用セラミック
- プロダクション 各段階でのQCチェックポイント
- 完成品：
- ≥衝撃試験における≧98%の合格率
- 耐熱衝撃性とシール性能のテスト済み
- パッケージング： 100% 手作り箱の検査
8.認証
製品は国際的な認証に合格している：
- FDA（米国）
- LFGB（ドイツ）
グローバルな市場流通のための完全なコンプライアンスの確保。.
9.配送能力
完全自動化されていないにもかかわらず、我々は
- 専任の生産チームを結成
- 最適化されたスケジューリングとサプライチェーンの調整
- 配信 3ヶ月以内に120万台
大量注文に対応するため、安定した生産能力を維持し続けている。.
10.結果
製品性能
- 衝撃試験における98%の合格率
- すべての安全要件を完全に満たす
受注の伸び
- 最初の注文20万～30万台
- 発売後すぐに完売
- 継続的なリピート・オーダー
戦略的アップグレード
- 20社以上のベンダーの中でトップ3のサプライヤーとなる
市場への影響
- 北米におけるスターバックスのダブルウォールカップ市場の回復に貢献
11.クライアント・フィードバック
“専門的な研究開発能力と信頼できる納品能力は、私たちの緊急なニーズを解決してくれました。高品質の二層カップは消費者から広く認められている。私たちは長期的な協力関係に非常に満足しており、より多くの製品カテゴリーで協力を深めることを楽しみにしています。”
12.長期的パートナーシップ
2018年以降、スターバックスとは安定した長期的な戦略的パートナーシップを維持している。.
現在進行中のコラボレーションは以下の通り：
- セラミック新製品開発
- 持続可能なサプライチェーンへの取り組み支援
- コーヒー関連製品の絶え間ない革新
13.結論
このケースは、私たちの能力を浮き彫りにしている：
- 先進セラミック研究開発ソリューション
- グローバルブランドのカスタムODM開発
- 大量生産と確実なデリバリー
- 複雑な安全上の課題に対する効果的なソリューション
コーヒー、ホスピタリティ、リテールの各分野のブランドにとって、当社は信頼できる長期的な製造パートナーとして、製品のイノベーションと持続可能な成長をサポートしています。.
